Помощь

Помощь, ответы на часто задаваемые вопросы по использованию генератора живых открыток и их просмотру

Живые открытки и поздравления на каждый день

Помощь в создании и просмотре открыток

Долго загружается страница

Наиболее вероятная причина - медленный канал интернета. Возможно, файрволлом заблокирована загрузка некоторых скриптов со сторонних серверов (Яндекс, Вконтакте). Наберитесь терпения и подождите немного.

Отсутствуют изображения в галлерее выбора фоновой картинки или основного изображения

Скорее всего они не успели загрузиться из-за меденного, перегруженного канала интернета. После загрузки страницы или смены темы следует подождать хотя-бы несколько секунд. Не рекомендуется производить каких-либо действий с изображениями (листать список, выбирать, изменять тему) до того момента, пока не будут загружены изображения для текущей темы (это может привести к некорректной работе страницы). Количество изображений велико (для некоторых тем более 1000), хранятся они на отдельном публичном сервере и в некоторый момент он может оказаться занят. Наберитесь терпения и подождите немного.

Отсутствует звук

Если установлена галочка "Добавить музыку", но при этом при нажатии на кнопку Прослушать ничего не происходит, следует проверить, включены ли колонки, достаточна ли громкость звука, хорошо ли слышат уши. Если всё в порядке, то причина может быть либо в устаревшем браузере, либо в его настройках безопасности, либо в отсутствующем flash-плагине. Для проверки необходимо перейти по этой ссылке. Зелёные надписи "OK" указывают на успешно пройденное тестирование.